不動産業界はクレーム業界だそうです。 いや、聞いてはいたけども。 どんな企業でも多かれ少なかれクレームはあると思いますがクレームとはつまり 「要望」 であり、お客様の期待値に商品やサービスが達していないから発生するものです。 満足してたらクレー…