タイヤ交換の話
北海道外の方々には馴染みがあまりないでしょうが、北海道では降雪期間の前後でタイヤの交換をします。
いわゆる冬タイヤ(スタッドレス)と夏タイヤ(ノーマル)と呼んでます。
雪道、というか氷道(?)ですべにくい素材で作り、加工がしてある冬タイヤは高価なので、雪が溶けたら比較的安価な夏タイヤに履き替えます。(あれ?認識あってるよね?)
チェーン を巻くことはほぼないですが、大雪警報などが発生した際に高速道路を通行する場合には着用義務があるらしいです。
今まではガソリンスタンドやお世話になってる車屋さんに頼んでましたが、今の会社に入って自分で初めて社用車のタイヤ交換をしました。
そろそろ夏タイヤに履き替え…
めんどうだなぁ
新人なのに新人指導の話
たまに新卒くんに仕事を教えたりするんですが、
与えた仕事が出来てないのに
「出来た」と言ってくるんですよね。
でもそれは
彼にとってのゴールと私にとってのゴールが
ズレているんだろうなぁと考えてます。
なので実際にトラブルが起きた時こそ
チャンスだと思ってます。
出来ない彼を指導するのではなく、
出来なかったから起きた事実に対して
どうすればトラブルに発展しなかったのかを
考えさせる。
人生経験だけはそこそこあるので
新人ですが新人の指導をしています。
そこだけ聞くと大丈夫かよ!?
って思います笑
面接の話
入社の際にほぼ必ず行うのが面接ですね。
今の会社に入る前にも行ったのですが、それもちょっと変わってました…
良いところ
会社の紹介を丁寧に実施していた
面接担当官(今の上司)が非常にフランクだった
悪いところ
事務志望なのに営業の話をする
(結果、営業として入社だったわけですが…)
いきなり上司を呼ぶと言って常務取締役を呼ぶ
(結果、常務に気に入られて入社になったわけですが…)
まぁ、ピンチこそチャンスと言う言葉もありますし、結果オーライ?笑
クレームの話②
不動産業界はクレーム業界だそうです。
いや、聞いてはいたけども。
どんな企業でも多かれ少なかれクレームはあると思いますがクレームとはつまり
「要望」
であり、お客様の期待値に商品やサービスが達していないから発生するものです。
満足してたらクレームは発生しないですからね。
そういう意味では普通、満足してなくても声はあげないわけなのでクレームを言って頂けて、企業としてはありがたいわけです。
と、パチンコ店では教わったし、後輩に教えていたのですが、
まぁ、
理不尽なこともありますよね!泣笑